Integrasi Strategi Bisnis dan Nilai-nilai Sosial Budaya terhadap Keberhasilan Pengusaha Tionghoa

Abstract

Melakukan aktivitas bisnis terdapat serangkaian kegiatan, tindakan, kebiasaan, bahkan keputusan yang diambil dengan tujuan bisnis bisa berkelanjutan. Bisnis yang masih bertahan tentunya sudah mengorbankan banyak hal, termasuk waktu dan tenaga. Persaingan bisnis menjadikan hal yang yang sudah biasa dihadapi oleh para pengusaha, termasuk orang tionghoa. Pandangan atau stereotip pribumi terhadap orang tionghoa mengarah kepada suatu etnis yang mempunyai diberi kelebihan dalam keterampilan bisnis. Didukung dengan keunggulan mereka dalam berekonomi, menjadikan mereka dianggap superior oleh masyarakat pribumi, khususnya di Kabupaten Garut. Beberapa artikel di internet yang beredar menyebutkan orang terkaya di Indonesia didominasi oleh orang berketurunan tionghoa. Penelitian ini akan melakukan analisis mengenai strategi bisnis yang diintegrasikan dengan nilai-nilai sosial budaya orang tionghoa dalam bisnisnya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara, dengan harapan memperoleh hasil penelitian yang mendalam dan terperinci. Data yang diperoleh disajikan pada balanced scorecard  untuk mengetahui kinerja bisnis dalam 4 perspektif. Ketiga narasumber secara konsisten menekankan pentingnya membangun dan menjaga kepercayaan (xinren) dan relasi (guanxi) dalam hubungan bisnis, baik dengan pelanggan, pemasok maupun dengan mitra usaha, yang dibuktikan dengan lamanya usaha tersebut beroperasi dan menguasai pasar di berbagai sektor khususnya di Garut.